1 встреча: разберем этапы конфликта и сфокусируемся на том, что в нас побуждает других с нами конфликтовать, разберёмся как избежать цепляющих факторов и предотвратить предконфликтную стадию путём позитивного переформулирования.
2 встреча: разберем виды конфликта, стадии открытого конфликта их идентификаторы, научимся выходить из конфликта на каждой из стадий.
3 встреча: проанализируем ваши ведущие стратегии поведения в конфликте, обсудим все возможные стратегии: их плюсы и минусы. Поговорим про инструменты и техники в управлении конфликтом.
R 1+, R 3+, R 6+
АУП, МОП, РОП
Цель проанализировать слепые зоны, понять как их сокращать, чтобы и риэлтор и клиент “знали больше” и взаимодействовали эффективно.
